Cайт как инструмент эффективного улучшения бизнеса

к списку статей

Предприниматели и руководители компаний в проекте создание сайта, подготовка корпоративного веб ресурса ставят перед собой единственную цель – получение серьезного представительства своего бизнеса во Всемирной сети. Однако использование сайта исключительно в качестве представительства – как минимум, расточительно. Веб-ресурс имеет гораздо больший потенциал, может активно помогать развитию бизнеса, если Вы будете нацеливаться на его использование как инструмента повышения прибыли. В данной статье сделан акцент на семь основных способов эффективного использования веб-сайта в бизнесе.

Предоставление информации о товарах и услугах клиентам и партнерам

Какому количеству людей лично Вы одновременно можете предоставлять полную подробную информацию о предлагаемых Вашей компанией товарах и услугах? Как правило, только одному, максимум – нескольким (до десяти). Заказать разработку сайта - и при наличии грамотно спроектированного веб-сайта у компании появляется возможность довести соответствующую информацию до практически неограниченного количества потенциальных контрагентов, причем одновременно и круглосуточно. Что особенно важно, информацию достаточно разместить всего один раз, после чего веб-ресурс будет абсолютно без какого-либо Вашего участия постоянно, без выходных и перерывов на обед, предоставлять ее всем лицам, заинтересованным в ее получении.

Информирование о новых товарах (услугах), скидках, акциях, новостях

При появлении у Вас любой горячей новости, информации о новых скидках и акциях, товарах и услугах очень важно максимально быстро донести эту информацию до контрагентов, потому что если они об этом не узнают, кто воспользуется Вашей скидкой или примет участие в акции? Сайт с нуля, который является наилучшим помощником в этом деле – хорошая идея. Размещая на сайте информацию о наиболее важных событиях и новости, Вы практически мгновенно доносите ее до потенциальных и действительных клиентов и партнеров. Помимо этого, с помощью использования формы сбора контактной информации о посетителях сайта (имя, e-mail), можно быстро и без труда собрать базу данных потенциальных Контрагентов и регулярно сообщать им на оставленные электронные адреса обо всех важных событиях и новых товарах (услугах).

Повышение уровня обслуживания клиентов

Конкуренция во всех сегментах бизнеса из года в год становится все жестче. Битва за клиентов разных компаний и предпринимателей в основном сводится к ценовым войнам, победителем в которой может выйти только клиент – больше просто некому. Поэтому для получения дополнительных конкурентных преимуществ необходимо изыскивать другие, неценовые способы борьбы с конкурентами, и одним из главных может быть повышение уровня обслуживания клиентов. Первый помощник в этом – опять веб-сайт . Вы спросите, как? Очень просто – создание корпоративного сайта и использование возможностей интернета, таким образом, Вы способны реально обеспечить каждому клиенту при решении его проблемы индивидуальный подход. А о чем еще мечтает нормальный покупатель?

Продажа товаров

Если Ваш товар представляет собой не материальную вещь, а является информационным (цифровым), к примеру, является аудио- или видеозаписью, тем, что можно с успехом продавать (и передавать) через интернет, то именно с помощью проекта создание интернет магазина можно не только принимать платежи за такой товар, но и мгновенно после оплаты предоставлять (передавать) его покупателю, причем совершенно без участия человека – исключительно в автоматическом режиме. Организуя торговлю таким способом, Вы, помимо улучшения обслуживания клиентов и уменьшения накладных расходов, полностью автоматизируете получение оплаты и доставку товара, в общем, уменьшаете работу клиенту и себе – реализуете давнюю мечту: «мы сидим, а денежки идут».

Если же Вы занимаетесь продажей традиционного товара (косметика, одежда, техника и т.п.) – не завидуйте коллегам, интернет магазин решит массу задач: автоматизируя с помощью сайта заказ товара, процесс оплаты товара, Вы также экономите собственное время и время клиента.

Укрепление и повышение репутации корпоративного бренда

Сайт под ключ завершен, Ваша компания имеет хороший ресурс, это уже повышает Ваш авторитет в глазах клиентов и партнеров, поскольку изготовление корпоративного интернет представительства – дело не быстрое и не дешевое, его наличие говорит о том, что компания не является «однодневкой», она планирует развивать и расширять свой бизнес в долгосрочной перспективе. Кроме этого, используя сайт, Вы в глазах потенциальных клиентов укрепляете свой бренд, повышаете его репутацию.

При этом следует четко понимать, что «правильный», профессионально сделанный проект, или - качественное создание сайта повышает авторитет, а вот плохой, «левый» сайт не только не улучшает, но и очень сильно его подрывает. Словосочетание «профессионально сделанный ресурс» подразумевает сайт удобный и информативный, успешно справляющийся с поставленными перед ним задачами.

Поиск новых партнеров и новых сотрудников

Помимо организации продаж, создание нового сайта оказывает содействие в поиске партнеров, не ограничиваясь ближайшими регионами и даже страной. При размещении на ресурсе информации с предложением о партнерстве с указанием всех вытекающих из этого выгод и преимуществ, Ваша информация будет прочитана заинтересованными людьми, и среди них обязательно найдутся те, кто захочет сотрудничать с Вашей компанией. При этом категорически неправильно размещать на краткую информацию типа «Мы ищем партнеров»: для достижения успеха Вам следует, как можно более подробно описать все преимущества и выгоды партнерства с Вами. Помните, что Вы не единственные предлагаете партнерство в своей области!

Тестирования и исследования

К сожалению, многие предприниматели и руководители компаний совершают фатальную ошибку, опираясь при принятии самых важных бизнес-решений только на собственные мысли и суждения, но не на объективные факты. При этом представляется совершенно очевидным то, что маркетинговые исследования являются чрезвычайно важным инструментом при продвижении любых товаров и услуг. Изучая собственную целевую аудиторию, Вы можете получить самую главную информацию – что в действительности хотят Ваши клиенты, какие у них проблемы, желания, что они предпочитают? И, конечно, обладая этой информацией, Вы способны предоставить клиентам решение более выгодное, чем Ваши конкуренты.

Например, сколько клиент готов заплатить за услугу, предлагаемую Вашей компанией? Серьезно исследовав этот вопрос, Вы всегда сможете сформулировать оптимальную цену. Однако на практике профессиональные исследования обходятся весьма дорого, многим компания они просто не по карману. Создание рекламного сайта для проведения маркетингового исследования будет полезно тем, что Вы сможете провести любое исследование практически бесплатно.

Один из способов анализа (но не единственный) – организация на сайте опросов по интересующим Вас вопросам. Выглядит это примерно так: зайдя на соответствующую страницу, посетители выбирают ответ из заранее подготовленных, в результате Вы имеете возможность оперативно делать соответствующие выводы.

Безусловно, вышеуказанные семь тем по вопросу и семь способов применения веб-сайта на благо собственной компании далеко не являются исчерпывающими. Способов таких несоизмеримо больше, рассмотреть все в рамках одной статьи просто невозможно. Но если Вы сможете реализовать на практике хотя бы эти семь способов, Вы сможете почувствовать вполне конкретный положительный эффект для бизнеса.

Веб ресурс может, да и должен быть инструментом привлечения клиентов и приносящий доход – иначе, зачем он вообще нужен. Сделать его сразу таким успешным сложно. Нужно тестировать поведение целевой аудитории, спрос на свои торговые предложения и корректировать проект под эти изменяющиеся показатели. Единоразово, тоже, невозможно провести и внедрить требуемые новшества, поэтому – всегда помните, постоянная поддержка сайта это та услуга, которая так необходима, если требуется эффективность сайта в долгом периоде времени.

Чтобы уточнить стоимость на веб разработку для решения Ваших конкретных задач – свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом или заполните форму - заказать сайт. После описания целей интернет ресурса и уточнения основных моментов реализации проекта, мы предоставим Вам коммерческое предложение со сроками и бюджетом на услуги - программирование, поддержка сайта битрикс и seo оптимизация.

к списку статей
(он-лайн заявка)