Гарантия на создание сайта
Гарантийное обслуживание распространяется на все сайты, которые были разработаны в веб студии ДиВиЕР. Срок гарантийной поддержки - 1 месяц с момента подписания Акта сдачи-приемки работ или размещения сайта на хостинге Заказчика.
Примеры работ
В гарантийное обслуживание входит
- Исправление ошибок в программных компонентах сайта по запросу Заказчика, в случае обнаружения им качественных или количественных недоработок в результатах работ, которые не могли быть выявлены при приемке,
- Правка орфографических и грамматических ошибок в текстах сайта по запросу Заказчика, если такие ошибки действительно, были допущены Исполнителем,
- По запросу Заказчика, устранение выявленных несоответствий между Договором, Техническим заданием на сайт и сопроводительной документацией на ресурс, переданной Заказчику,
- По запросу Заказчика, Исполнитель осуществляет консультирование по работе с сайтом в пределах 5 (пяти) часов суммарно на весь срок гарантийного периода.
Что не входит в гарантийное обслуживание
- Гарантия на созданный сайт не распространяется на компоненты, готовые решения, модули, аппаратные средства и программное обеспечение в составе сайта от сторонних разработчиков,
- Обязательства не имеют отношения и не распространяются на настройки сервера хостера, на качество работы хостинг площадки Заказчика,
- Не распространяется на услуги по устранению последствий взлома/удалений вирусов/отсечение DDoS атак, на восстановление/создание резервных копий, восстановление работоспособности сайта,
- Не подлежит гарантийному обслуживанию контент сайта, если наполнение информацией производил Заказчик и/или контент сайта был изменен на стороне Заказчика,
Условия действия и сохранения гарантии на разработку сайта
Обеспечение исполнения обязательств полностью утрачивается в случае, когда Заказчик, в период их действия отступает хотя бы от одного из следующих моментов:
- Гарантии прекращаются при наличии неоплаченных Заказчиком счетов, не подписанных и не переданных Исполнителю закрывающих Актов, Договоров, Приложений к договору, при наличии любых других финансовых и/или бухгалтерских обязательств со стороны Заказчика,
- Гарантии прекращаются и в том случае, если сайт был перемещен с той хостинг площадки, на которой интернет-ресурс был размещён, протестирован и запущен Исполнителем,
- Гарантии перестают действовать в случае, когда Заказчик вносит какие-либо изменения на сайт без ведома и координации с Исполнителем,
- Гарантии прекращаются в случае, когда Заказчик удаляет с сайта ссылки на разработчика веб студию ДиВиЕР без ведома и согласия Исполнителя,
- Гарантийное обслуживание созданного сайта утратит свою силу как по решению судебных органов, так и в случаях требований действующего законодательства Российской Федерации.